*  Возврат или частичный возврат, уплаченных за предоставляемые Студией услуги денежных средств, НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ! Однако мы всегда готовы найти приемлемый вариант для решения возникающих вопросов:

 1. В случае, если вы купили какую-нибудь услугу Студии (Подарочный сертификат, Абонемент  или др.), но не можете воспользоваться ей в согласованный срок ( и заранее предупредили нас об этом), мы готовы согласовать новый период (дату) предоставления услуг.

2. Вы можете по согласованию с нами изменить "содержание" приобретенной вами Услуги без возврата средств. Например, вы приобрели сертификат на какое-либо разовое занятие, но хотите заменить его на другой вариант занятия или многоразовый Абонемент (сертификат). Мы переоформим вашу Услугу ( с доплатой в случае необходимости). Или вы приобрели Именной сертификат, но хотите изменить "Получателя" услуг или оформить Сертификат "на предъявителя".

3. В случае, если вы приобрели Абонемент на несколько занятий и посетили часть из них, но по каким-либо причинам не можете посещать дальше, то возможны следующие варианты (кроме согласования продления срока действия Абонемента):

 а) проводиться пересчет стоимости посещенных занятий из расчета стоимости Разовых занятий.  Вычисляется оставшаяся стоимость неиспользованных услуг как разница уплаченной за приобретённый Абонемент стоимости и пересчитанной стоимости  оказанных услуг;

б) рассчитанную согласно п.п.3.а разницу вы можете использовать, как на приобретение другого вида услуг Студии, в т.ч. оформленную на другого человека ( например, Подарочный Сертификат  на своего знакомого), так и приобретение гончарных изделий Студии по согласованному прейскуранту.